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취소 환불 관련 문의

장찬**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :


20221030-0005667


*취소 원하는 상품명 : 160 블랙  xl

*취소 사유 : 사이즈 실수로 환불신청이요

*추가 문의사항 :

환불하려고하는데 환불신청이없는데

따로 해야하는지 아니면 대신 해주시는지 ..몰라서요ㅠㅠ

  • 가람 2022-11-02 19:42:51 0점
    스팸글 안녕하세요, 고객님 :)

    환불의 경우 왼쪽 하단의 배송 후 교환&반품 게시판에서 반품요청으로 양식에 맞게 작성해주시면
    저희쪽에서 택배사에 수거요청 후 상품 반입시 환불처리 도와드리고 있습니다!

    번거로우시겠지만 해당 게시판에서 게시글 작성 부탁드립니다.

    감사합니다 :)
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