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희정**** (ip:)
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* 궁금하신 문의사항 :

교환 신청을 했고 택배비 확인도 되었다는 답변을 받았는데 지금 한참이 되어도 교환이 되지않고 배송에 따른 안내도 전혀 없는 상태입니다. 어떻게 된건가요??


  • 신입 2022-08-16 09:57:22 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님 고고싱입니다💙

    먼저 불편을 드려 죄송합니다.

    현재는 말씀해주신 것처럼 교환 접수 후 제품 정상적으로 저희쪽으로 전달 되었으며, 현재는 검수 진행인 것으로 진행됩니다.

    다만, 검수 과정에서 저희 쪽에서 수기로 진행하다보니 일 가능 수량이 한정적이라 지연되고 있는점 양해 부탁드립니다.

    도착 후 7일 이내 처리되고 있으며 최대한 빨리 진행될 수 있도록 노력하겠습니다. !

    다시 한 번 불편을 드려 죄송합니다. 더 좋은 상품으로 찾아뵙겠습니다. 💙
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