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상품 입고일정 및 배송기간 문의

김여**** (ip:)
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* 주문번호 : 20220802-0006507
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재봉 마감이 안된채로 배송이 왔는데요.

이게 여러군데고 지퍼 쪽에도 터짐이 있어서 

지퍼 불량으로 될까봐 사용을 아예 안했습니다.

교환반품 게시판에 글 남겨두었는데 

무료로 진행 되는 거 맞나요? (교환이든 반품이든)

고고싱에서만 바지 구매하는데 

지금 이렇게 터져서 온 게 또 발생해서 난감하네요..ㅠ

(사진은 용향 때문에 1장만 첨부했어요..)



  • 고고싱-예원언니♡ 2022-08-05 10:55:04 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    불편을 드려 죄송합니다ㅠㅠ
    박음질 불량 확인되어 무상 처리 가능하십니다 !

    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실수 있도록 회수접수 도와드렸습니다~
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일정도 소요되시며
    교환반품 양식서에는 빠짐없이 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되세요!

    포장시 고고싱 상품인지 꼭 확인하고 포장 부탁드리며 저희 상품이 아닐 경우
    처리 지연과 함께 처리 불가 문자 발송 드리고 있습니다.
    포장하여 보내주실때 꼭 전체적으로 새로 테이핑하여 이동중 빠지지 않도록 부탁드립니다 !
    도착 후 상품이 확인되는대로 도착한 순서대로 처리되실 예정입니다

    다음번에는 좀 더 꼼꼼한 검수 될수 있도록 하겠습니다
    반입후 빠른 처리 될수 있도록 하겠습니다 ㅠㅠ

    감사합니다.
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