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취소 환불 관련 문의

유진**** (ip:)
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* 주문번호 : 20220608-0002884

* 상품명 : 3품목

* 궁금하신 문의사항 :

안녕하세요 오늘 흰바지 검은색바지 받았는데 반품 요청드립니다.


나머지 1개 반바지도 배송 일정이 너무 늦어져서 취소하고자 합니다.


빠른 처리 부탁드리겠습니다.


감사합니다.

  • 고고싱- 유나언니 ☆ 2022-06-14 08:56:48 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님~
    요청해주신대로 해당상품 취소 처리 도와드렸으며
    카드결제건으로 카드사에 따라 주말/휴일 제외
    5~7일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다~
    원핀턱 하프코튼팬츠 [블랙-160-L] [화이트-160-L] 두 상품
    반품 요청해주셔서
    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수 접수 도와드렸습니다.
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되시며
    교환 반품 양식서에는 기재사항 빠짐없이 정확히 기재하여
    저희가 받아볼 수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다!
    포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드리며,
    상품이 확인되는 대로 도착한 순서에 맞게 처리되실 예정입니다.
    상품 반입 기간은 수령 후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다.
    반품비용은 5,000원이며
    농협 301-0080-4113-01 고고싱 계좌로 입금 후
    입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱 은행명/입금 날짜/입금금액)과 함께 문의 또는 양식서에
    내역 정확히 적어서 보내주시길 부탁드립니다!
    반품비용은 차감 후 환불도 가능하시니
    입금이나 차감 중 원하시는 반품 비용 방법 양식서에 기재해주시면 됩니다~
    감사합니다:)
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