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취소 환불 관련 문의

김나**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20220610-0013159
*취소 원하는 상품명 : 
*취소 사유 :얇은생지와이드스티치pt
*추가 문의사항 : 추천사이즈 참고해서 구매했는데 넘 커요 물품 회수 환불처리 부탁드립니다 배송비는 계좌이체했습니다 
  • 수경 2022-06-13 20:22:58 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님-♡

    상품은 13일자로 회수 요청 도움드렸습니다.
    대한통운 택배기사님이 방문하실 예정이며
    방문일은 보통 주말/휴일을 제외하고 2~3일 정도 소요되십니다.
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다~
    따로 문의 주시지 않은경우 수령후 14일이 지나고 도착 할 경우 처리 불가로 재발송 비 부담 및 반송처리가 될 수 있는점 안내드립니다!

    반품비용은 5,000원 입니다 차감 요청 또는 입금 해주세요
    따로 입금 하셨을 경우 입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱은행명/입금날짜/입금금액)
    하얀 종이 양식서에 정확히 적어서 보내주세요~

    교환반품 양식서에는 나머지 기재사항 정확히 기재하여
    저희가 받아볼수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 되세요!

    상품 도착 후 반입 확인의 경우 담당부서에서
    수작업으로 처리 중이기 때문에 주말 제외 평균적으로
    최대 영업일 기준 3일~7일 이내로 처리 예정입니다!

    감사합니다:)
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