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취소 환불 관련 문의

전민**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :  20220607-0022486

*취소 원하는 상품명 :  링클프리 핀턱 뒷밴딩 하프SL 

*취소 사유 : 사이즈가 작습니다

*추가 문의사항 : 사이즈가 작아서 위의 제품을 취소하고 싶어 송금도 완료했는데 부분배송 상품이 아직 오지 않아서 그것도 사이즈가 작을 수도 있을 것 같은데 이런 경우엔 어떻게 하나요?



 

  • 고고싱-지현언니 ♡ 2022-06-12 09:46:02 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!

    20220607-0022486 주문건 얇은 쿨스트레이트 슬랙스(스판5%,인밴딩) [블랙-160-하비M] 상품은
    입고 지연으로 인해 아직 출고 되지 않은 것으로 확인됩니다.

    각각 보내주실 경우에는 반품 비용이 두 번 발생할 수 있기 때문에
    입고 지연 상품까지 수령해주신 후에 배송후 교환&반품 게시판에 문의 해주시면 처리 도와드리도록 하겠습니다.

    또한, 입금해주신 반품비용은
    양식서에 입금 내역(입금자명/입금해주신 고고싱 은행명/입금날짜/입금금액) 정확히 작성 후에
    상품과 함께 포장 해주시면 되는 점 참고 부탁드립니다 ~

    감사합니다:)
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