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취소 환불 관련 문의

김수**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
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ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 : 20220506-0006453
*취소 원하는 상품명 : 

C660 프리미엄 스키니ver.라이트중청 L

L803 중독팬츠ver.코튼일자 베이지XL
*취소 사유 : 사이즈미스
*추가 문의사항 : 시킨것 중에 이거 두개만 반품하고 싶어서요

배송비는 5000원인가요?

  • 고고싱- 유나언니 ☆ 2022-05-09 10:37:46 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님!
    해당 상품 반품 요청해주셔서
    수거를 위해 고객님 원래 받으셨던 주소로 기사님 방문하실 수 있도록 회수 접수 도와드렸습니다.
    대한통운 택배기사님 방문은 주말/휴일 제외하고 2~3일 정도 소요되시며
    교환 반품 양식서에는 기재사항 빠짐없이 정확히 기재하여
    저희가 받아볼 수 있도록 상품과 함께 포장하여 보내주시면 됩니다!
    포장하여 보내주실 때 꼭 전체적으로 새로 테이핑 하여 이동 중 빠지지 않도록 부탁드리며,
    상품이 확인되는 대로 도착한 순서에 맞게 처리되실 예정입니다.
    상품 반입 기간은 수령 후 14일 이내로 반입되어야 하는 점으로
    혹시라도 기사님 영업일 기준 3일이 지나도 미방문이실 경우 문의 부탁드립니다.
    반품비용은 2500원이며
    따로 입금 후 입금내역(입금자명/입금해주신 고고싱 은행명/입금 날짜/입금금액)과 함께 문의 또는 양식서에
    내역 정확히 적어서 보내주시길 부탁드립니다!
    반품비용은 차감 후 환불도 가능하시니
    입금이나 차감 중 원하시는 반품 비용 방법 양식서에 기재해주시면 됩니다~
    감사합니다:)
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