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취소 환불 관련 문의

오지**** (ip:)
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배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
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ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다.
※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


*주문번호 :
*취소 원하는 상품명 : 모던클래식데님PT
*취소 사유 : 상품하자
*추가 문의사항 : 지그재그 통해서 구매했고 그쪽 문의하기 통해서 글 올리긴 했는데 상품에 올 풀린 듯한 하자가 있어서 교환 원합니다. 같이 배송 받은 상품 중에 사이즈 교환 원하는 게 있는데 이럴 땐 각각 단순변심/상품하자 로 나눠 선택하고 보내야 하나요?
  • 신입 2022-03-20 11:33:55 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님~!

    같은 주문건 동시 교환 반품 가능하십니다~! 제품 반입후 불량 확인될 경우 무상 교환.반품처리 도와드리고 있으며
    혹시라도 불량이 아닐 경우에는 교환반품비 5000 차감 후 환불 도와드리겠습니다 !

    감사합니다 ♥
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