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취소 환불 관련 문의

안효**** (ip:)
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 배송전 주문취소는 취소 원하시는 주문번호 혹은 상품명 말씀해주시면 저희가 처리 도움드릴게요!
ㅁ 취소처리후 환불은 계좌,예치금환불은 1~2일이내(주말제외) / 카드,실시간계좌이체 취소는 카드사,은행 영업일에 따라 최대 7일정도 소요됩니다.
ㅁ주문취소시에는 주문시에 사용하셨던 쿠폰은 복구되지 않고 소멸된답니다. 이점 양지 하여취소 요청 해주세요 .
ㅁ 무통장입금결제건 부분취소 또는 전체취소시 환불계좌정보 꼭 남겨주세요!
ㅁ 카드결제건은 계좌번호 적어 주시더라도 카드결제 취소되어 진답니다.
ㅁ 현금/예치금 결제 건으로 환불 받으실 계좌를 적어주실 경우 개인 정보로 인해 비밀게시판에 글 남겨주시면 취소 처리 도와드리겠습니다. 
 ※상품 수령 후 반품이나 교환접수는 교환 / 반품택배접수게시판 이용해주세요!


환불비용 입금했으니 환불부탁드려요


안효정/기업은행/9월10일/5000원

  • 고고싱-은지언니♡ 2021-09-10 21:07:57 0점
    스팸글 안녕하세요 고객님^^

    먼저 반품비로 입금하신 5000원 입금확인 되셨으며,정확한 처리를 위해
    담당부서에 반품비용내역 남겨드렸습니다

    고객님께서 반품 요청해 주신 상품 10일에 저희 물류 창고에 상품도착은 했지만,
    담당 부서에서 보내주신 상품 처리전 입니다
    ..하나 하나 수 작업으로 상품을 확인하고 처리하기 때문에 평균적으로 영업일 기준 3-7일 소요되지만,
    혹시라도 수작업이다보니 하루에 처리할 수 있는양이 한계가있어 반입량이많을 경우에는
    처리지연 될 수 있는점 양해 부탁드립니다..
    빠른 처리될 수 있도록 노력하겠습니다 ㅠㅠ

    감사합니다
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