[교환/반품]Q.반품문자도 왔는데 왜 환불이 안되어있나요? F&A 자주하는질문 - 고고싱

컨텐츠 바로가기



미확인입금자 회수요청 입금확인요청 상품후기 비밀게시판 질문하기 자주하는질문 공지사항 기타문의 취소환불 교환반품 배송문의 주문결제 입금확인

[교환/반품]Q.반품문자도 왔는데 왜 환불이 안되어있나요?
제목 [교환/반품]Q.반품문자도 왔는데 왜 환불이 안되어있나요?
작성자 고고싱-애희언니♡ (ip:)
  • 작성일 2017-03-30 18:35:34
  • 추천 추천 하기
  • 조회수 2586
  • 평점 0점



교환&반품 지연사항◀클릭하기


고객님께서 보내주신상품이 고고싱에 도착했는다는 문자는


처리완료 문자가 아닌 택배사에서 발송되는거예요!


고고싱에 도착한 상품을 담당자님께서 확인해주시면 확인됬다는 확인문자를 먼저 보내드립니다.

 확인해주셨다는 문자가 발송 된 후에  처리가 가능합니다.

확인된 상품을 순차적으로 처리하는 부분으로 고고싱에 도착후 처리까지 7~10일정도 소요되요

처리까지 끝날 경우 담당자님께서 완료 알림문자를 다시한번 발송해드리고있습니다!




네이버페이에서 주문한 상품 교환/반품으로 보내주셨는데 입금확인이 안될경우 에는

 교환/반품 택배비용 입금요청 문자 전송해드립니다.

다음날에 확인하여 입금확인이 안될경우 다시한번 문자 전송 드려요~

교환일경우에는 처음에 문자전송후 다음날에 확인이 안되면 임의로 반품처리해드린답니다

이 점 양해부탁드립니다

더 궁금하신 사항은◀클릭하기 








첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
댓글 수정

비밀번호

수정 취소

/ byte

댓글 입력

이름 비밀번호 관리자답변보기

확인

/ byte


* 왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

관리자에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

목록

수정 삭제 답변