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[배송문의]Q.주문한 상품중에 하나가 없어요
제목 [배송문의]Q.주문한 상품중에 하나가 없어요
작성자 고고싱-애희언니♡ (ip:)
  • 작성일 2017-03-24 16:25:54
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  • 조회수 984
  • 평점 0점

안녕하세요 :-)


받아보신 상품 중 누락되어있는

상품이 있어 많이 당황하신 고객님들이 있으시죠ㅠㅠ


아~~주 가끔씩 저희측에서 출고시 누락되거나

택배사측에서 배송 중 누락이 발생하는 경우가 있답니다


의류 누락일 경우에는 우선 받아보셨던 겉포장지는

버리지 않으시고 테이핑이되어있나 혹 테이핑부분에

택배사측 (대한통운) 업체명이 적혀있나 확인해주세요~


그리고 테이핑되어있는 부분과 겉포장에 붙어있는

운송장번호가 보이도록하여 사진을 찍어주시고

번거로우시더라도 게시판을 통해 남겨주시면


저희 담당자분들이 확인 후 안내드리고 재발송

또는 추가확인건 안내드리고있어요~


아~~주 가끔씩 발생하는 누락의 경우에

위에 안내드린 부분으로 진행해주시면되시고


악세사리 누락건에 대해서는 받아보신

저희 고고싱 포장봉투 조금만 더 꼼꼼하게 확인해주세요 :-)

악세사리의 경우에는 작은 상품으로 분실위험이있어

상품목록이 적혀있는 종이에 테이프로 붙여서

보내드리고있어요~

꼭! 그 부분으로도 확인해주시길 바래요 >3<

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