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예치금 지급/환불요청/사용 방법
제목 예치금 지급/환불요청/사용 방법
작성자 고고싱-유지언니♡ (ip:)
  • 작성일 2016-02-03 16:01:42
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  • 조회수 24450
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■ 예치금

주문취소 등의 초과입금 차액 환불 ,상품변경후 차액환불 ,입금한금액 등으로 발생한 금액을 기존적립금지급에서 현금이기때문에 예치금으로  
임시 지급 됩니다.

예치금은 상품주문/결제 시 현금과 동일하게 사용이 가능합니다.

예치금을 사용할 경우 제한 없이 사용 가능하며 고객 명의 은행계좌로 현금 환불도 가능합니다.(주문자명/입금자명과 환불받으실 예금주동일하셔야 환불이가능)

자동입금확인이 안되 주문건취소처리가 된후 입금해주실경우 연락주시면 입금내역확인후 예치금으로 지급처리가 됩니다.


■ 예치금환불은 실시간.휴대폰.현금결제 으로만 가능하며 카드결제는 법적으로문제가되 예치금환불이 불가능합니다

    휴대폰에서 예치금환불시 3.5%수수료는 발생합니다

 

카드취소 - 카드전체취소 .부분취소 . 예치금처리불가

부분취소불가 카드결제건

카드결제건 예치금환불처리 법적으로 현금화불가 합니다.

여신금융업법 위반 /바로 현금화 가능한 예치금 또는 현금으로 환불할 경우, 여신전문금융업법의 아래 조항을 위반하는 행위가 됩니다.

단 부분취소가 불가능한카드는 현금으로환불이 가능합니다 (법적으로현금화가능)




■예치금 환불요청 방법

로그인 > 마이 페이지 > 예치금 조회 페이지 > 예치금 환불요청 클릭후 환불요청금액/예금주/은행계좌번호 작성후 > 현금환불요청 클릭!

(주문자와예금주가 동일한 계좌환불만 가능하며 요청후 환불은 휴일제외 2~3일정도 소요되세요)

환불요청 취소시 현금환불요청 바로옆 현금환불취소를 클릭하시면 요청내역이 뜹니다 처리상태 확인후 현금환불취소 버튼을 눌러주시면 취소철회가 되세요!

(해당 방식으로 웹페이지를 통해서 사용 가능합니다)


 


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